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LES QUESTIONS
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LES RÉPONSES
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| La production de GrAZ : les caractéristiques, les fournitures, les prix |
| Qu’est-ce que vous produisez? |
Les camions-citernes (CC), les camions-ravitailleurs (CR), les semi-remorques-citernes(SRC), les remorques-citernes (RC), les transporteurs de bitume, les pétroliers, les transporteurs de mazout (SRCB), les camions-ravitailleurs aéroportuaires (CRA), les voitures à vide (VV).
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| Sur quels axes, châssis? |
FORD, BPW, MAZ, КАMAZ, URAL, GAZ, ZIL, SAT, SZAP |
| De quel volume sont vos citernes? |
De 4,9 m3. jusqu’à 60 m3. |
| De quelles matières vous fabriquez les citernes ? |
De l'acier des marques StZ, 09G2С, 12H18N10Т et de l'alliage d’aluminium et de magnésium АМG5М. |
| De quelle épaisseur sont les murs des citernes de GrAZ? |
Les citernes faites de l'acier StZ ont 4 mms de l'épaisseur des murs, les citernes de АМG5М - 6 mms. |
| Qu'est-ce qui entre dans les fournitures standards? |
Dans les fournitures CC il y a : une pompe, et des soupapes de fond (Sening) et respiratoire pour chaque section, des couvercles d'aluminium des goulots, des robinets sphériques, des manches d’absorption de charge dans des plumiers en plastique, RRI Elaflex, 2 extincteurs, des plumiers en plastique pour les extincteurs, des appuis contre le recul, un bloc de la pneumogestion des soupapes de fond Sening (Allemagne), une coloration LCP PPG (USA). Outre les options énumérées, CR sont complétés d’un pistolet А-50М-120 (120 l/min), d’une manche de distribution, d’un compteur PPO-40. SRC sont complétées de soupapes de fond Sening, de robinets sphériques, de manches d’absorption de charge dans des plumiers en plastique, RRI Elaflex, de couvercles d'aluminium des goulots, d’un extincteur, d’un plumier en plastique pour l'extincteur, d’appuis contre le recul, d’un terrain d'aluminium de la feuille piquée, d’un bloc de la pneumogestion des soupapes de fond Sening, de LCP d'importation PPG.
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| Combien de sections peut avoir la citerne? |
Jusqu’à 5. |
| Peut-on faire une coloration non standard de la citerne, appliquer la marque de fabrique de la compagnie ? |
Oui, pour cela il vous est nécessaire de nous envoyer une carte de coloration ou la marque de fabrique que vous voulez installer.
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| Mettez-vous les pompes sur SRC? |
Oui, dans ce cas-là, le tracteur qui sera utilisé dans la composition d’un ensemble routier, doit être hydraulisé.
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| Peut-on mettre sur le camion-citerne des manches d’absorption de charge de 4-5 mètres de longueur? |
Oui, on peut. Pour cela nous devons connaître exactement sur quel modèle du camion-citerne vous voulez voir des manches pareilles. Alors nous les installerons de façon que les plumiers ne dépassent pas les gabarits de la voiture.
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| Peut-on transporter de l'eau technique dans vos citernes? |
On peut - dans les citernes SRCB. |
| La fabrication de surélévations sur un châssis fourni par l'acheteur est-elle possible? |
Oui. Dans ce cas-là, nous concluons un contrat d'entreprise, mais le châssis doit être en bon état ou même nouveau.
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| Quels sont les délais de la fabrication des automobiles sur le châssis, des semi-remorques? |
40 journées de travail. |
| Où peut-on regarder le catalogue des modèles produits par GrAZ, leurs caractéristiques ? |
http://www.graz.ru/fre/prod/
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| La certification, le service de garantie |
| Y-a-t-il des approbations, des certificats pour la technique? |
Pour tous les modèles produits il y a ОТТС, qui sont donnés par l'organe de la certification Le standard d’Etat de la Russie.
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Quel est le délai de garantie pour votre technique?
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Pour la technique - 12 mois, pour l'herméticité de la capacité - 3 années.
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| Que faut-il faire en cas d'apparition de la panne au délai de garantie? |
Pour le service de garantie, vous pouvez vous adresser à l'usine-fabricant ou aux centres de service certifiés par l'usine.
Le service de garantie est possible à condition que le modèle soit mis à temps au compte de garantie (on fait une marque correspondante sur cette action), et soit exploité avec l'observation des exigences de l'usine-fabricant.
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| Comment acquérir la technique de GrAZ |
| Comment passer une commande chez vous? |
Pour conclure un contrat, il est nécessaire d'envoyer une requête ou de téléphoner pour définir exactement quel modèle avec quelles fournitures vous est nécessaire. Nos managers vous enverront une offre commerciale dans laquelle on prendra en considération toutes vos exigences. Après cela, on passe à la conclusion du contrat.
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Quels documents sont nécessaires pour la conclusion du contrat?
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Pour les personnes civiles : N. De f., Pr de l’administrateur de la compagnie, les adresses juridique et postale, les accessoires de la banque, KPP, les INNs, BIK. Pour les personnes physiques - une copie du passeport.
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Quel est l’algorithme du paiement ?
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Nous travaillons avec des personnes morales, des particuliers et des entrepreneurs individuels. Le paiement se fait après la signature du contrat selon le compte exposé. Les ressources sont transférées au compte courant de l'entreprise.
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La T.V.A. est insérée dans le coût du paiement?
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Oui, insérée.
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Les réductions sont-elles possibles?
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Oui, possibles, cela dépend du volume de la technique qu’on achète.
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| La réception de la voiture, la livraison, l'assurance |
| Quels documents doit-on avoir lors de la réception de la technique à l'usine? |
Le contrat, la procuration pour la réception, la procuration pour le parcours.
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Comment et où est expédiée la technique?
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Du stock de SAO «l'Usine GrAZ», 442770 v. Grabovo, arr. Bessonovskï, la région de Penza, r. Kirpichnaïa, 58.
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Quels documents donner-vous avec la voiture?
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La documentation sur l'exploitation du produit, le manuel d'exploitation, la fiche, le certificat sur la vérification, le livret de service sur le châssis, l'information-compte.
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Avec qui doit-on «tenir le contact» pour la réception de la technique?
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Avec Оxаnа Anatolievna Bénina, le chef du bureau des ventes de SAO "l'Usine GrAZ". Le tél. : +7(84140) 2-32-64, 2-30-16
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Pratiquez-vous la livraison?
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Oui, pour cela il vous faut annoncer l'adresse où on doit livrer la technique spécialisée. Après cela nous vous annoncerons le coût de la livraison.
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Les variantes de la livraison?
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Par fer, par des conducteurs de notre part.
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Peut-on assurer la technique sur le lieu de la réception?
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On peut. Vous pouvez faire cela chez vous-mêmes, une copie de PTC vous est nécessaire pour cela. Dans ce cas-là, vous enlevez la copie de la procuration pour la réception, à laquelle vous allez recevoir la technique, après cela il y a l’établissement de PTC. La deuxième variante : on peut exécuter l'assurance directement à l'usine. Là, il y a un assureur.
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Sur GrAZ
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Comment on déchiffre l'abréviation GrAZ?
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L'Usine d'automobile de Grabovo.
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MC GRAZ est un représentant de l'usine ou un revendeur?
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MC GrAZ est une structure de distribution de OAO "Usine GRAZ". L'Usine GrAZ réalise toutes les ventes seulement par MC GRAZ.
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Où se trouve MC GrAZ et l'usine GrAZ?
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MC GRAZ est située à l'adresse : 603093. N.Novgorod, r. Délovaïa, m. 5. SAO "l'Usine GRAZ" est située à l'adresse : 442770 v. Grabovo, arr. Bessonovskï, la région de Penza, r. Kirpichnaïa, 58. Les schémas du passage.
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Comment parvenir de Penza à l'Usine GrAZ?
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Il y a le taxi à itinéraire fixe №165 de la gare jusqu’à l’usine.
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