АО «Завод ГРАЗ»
Один из крупнейших в России заводов по производству бензовозной спецавтотехники
Отдел продаж:
8 800 550-96-81
8 (831) 417-93-90
Мобильная версия сайта находится в разработке.
Для просмотра сайта, пожалуйста, откройте его на настольном компьютере.

Справочная информация

Образец оформления претензии
Претензия оформляется на фирменном бланке письма предприятия.

Дата, № исх.

Исполнительному директору
АО «Завод ГРАЗ»
В.Л. Пеганову


ПРЕТЕНЗИЯ


Настоящим сообщаем, что при приемке (эксплуатации, вводе в эксплуатацию) (наименование ТС, модель ТС, VIN код ТС, модель шасси, № шасси, № двигателя, № оси (для БПВ), пробег шасси, дата последнего ТО, наименование ТО), приобретенной по договору (№ договора, дата), накладной (№ накладной, дата), была обнаружена неисправность (дефект, некомплектность, неисправность), описание неисправности, способ обнаружения неисправности. Акт рекламации (дефектная ведомость и т.п.), а также копия ПТС и копия сервисной книжки базового шасси (Тягача, оси, прицепа) с отметками о постановке на гарантийный учет и проведении плановых ТО прилагаются.

На основании вышеизложенного просим Вас:
Просим направить Вашего представителя для участия в определении причин возникших несоответствий (недостатков); и\или
Просим осуществить гарантийный ремонт согласно пункта договора о гарантийных обязательствах; и\или
Просим отгрузить комплектующие изделия (запасные части) для проведения гарантийного ремонта своими силами; и\или
Просим возместить расходы по устранению неисправности. Копии документов, подтверждающих расходы по устранению неисправностей и их оплату, прилагаем. (В случае привлечения сторонних организаций для проведения ремонта прикладываются следующие документы:
Акт оказания услуг (накладная на поставку запасных частей и материалов) между сторонней организацией и потребителем;
Платежное поручение, подтверждающее оплату потребителем, за оказанные услуги (запасные части и материалы) в адрес сторонней организации.



Контактное лицо: должность, фамилия имя отчество, контактные телефоны.

Руководитель организации.
Добавлено в сравнение: Топливозаправщик АТЗ 36135-0000011