Часто задаваемые вопросы

Мы собрали все часто задаваемые вопросы о нас и нашей продукции на этой странице. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его нам.
Задать вопрос
Заявка отправлена
Спасибо за вашу заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время
Закрыть
Продукция производства ГРАЗ: характеристики, комплектация, цены
Какую продукцию выпускаете?
На каких осях, шасси?
Какие объемы у ваших цистерн?
Из каких материалов вы изготавливаете цистерны?
Какую толщину имеют стенки гразовских цистерн?
Что входит в стандартную комплектацию?
Сколько отсеков может быть в цистерне?
Можно ли произвести нестандартную окраску цистерны, нанести логотип компании?
Ставите ли Вы насосы на ППЦ?
Можно ли поставить на бензовоз напорно-всасывающие рукава длиной 4-5 метров?
Можно ли в ваших цистернах перевозить техническую воду?
Возможно ли изготовление спецнадстройки на давальческом шасси?
Каковы сроки изготовления автомобилей на шасси, полуприцепов?
Где можно посмотреть цены на продукцию ГРАЗ?
Где можно посмотреть каталог выпускаемых моделей ГРАЗ, их технические характеристики?
Каково межосевое расстояние на полуприцеп цистернах ГРАЗ?
Можно ли на Заводе-изготовителе устанавливать узел выдачи топлива (УВТ) на полуприцеп-цистерны?
Может ли Завод изготовить полуприцеп цистерну емкостью в один отсек?
Какая высота ССУ на полуприцеп цистернах ГРАЗ?
Можно ли закачивать топливо собственным насосом в цистерну?
Можно ли в технике ГРАЗ перевозить масло и различные химические жидкости?
Как перевозить дизельное топливо в полуприцеп цистерне, если везде указана плотность 0,8 т/м.куб.?
Какие модели полуприцеп цистерн проходят по всем весовым нормам контроля?
Выпускаете ли вы аэродромную топливозаправочную технику (ТЗА)?
Производите ли вы полуприцепы-цистерны для пищевых и химических жидкостей?
Сертификация, гарантийное обслуживание
Есть ли на технику одобрения, сертификаты?
Срок гарантии на Вашу технику?
Что нужно делать в случае возникновения неисправности в гарантийный срок?
Как приобрести технику ГРАЗ
Как сделать у вас заказ?
Какие документы необходимы для заключения договора?
Каков алгоритм оплаты?
НДС включен в стоимость оплаты?
Возможны ли скидки?
Получение машины, доставка, страхование
Какие документы иметь при себе при получении техники на заводе?
Как отгружают технику и где?
Какие документы даете вместе с машиной?
С кем «держать контакт» по вопросу получения техники?
Осуществляете ли вы доставку?
Варианты доставки?
Можно ли застраховать технику на месте получения?
Расчет доставки
Про ГРАЗ
Как расшифровывается аббревиатура ГРАЗ?
ТК КОММАШ-ГРАЗ – это представитель завода или перекупщик?
Где находится ТК КОММАШ- ГРАЗ и завод ГРАЗ?
Продукция производства ГРАЗ: характеристики, комплектация, цены
Какую продукцию выпускаете?
Автоцистерны (АЦ), автотопливозаправщики (АТЗ), полуприцепы-цистерны (ППЦ), прицепы-цистерны (ПЦ), битумовозы, нефтевозы, мазутовозы (ППЦБ), аэродромные топливозаправщики (ТЗА), машины вакуумные (МВ).
На каких осях, шасси?
НЕФАЗ, BPW, SAF, МАЗ, КАМАЗ, ГАЗ, SCANIA
Какие объемы у ваших цистерн?
От 4,9 куб.м. до 40 куб.м.
Из каких материалов вы изготавливаете цистерны?
Из марок стали 09Г2С, 12Х18Н10Т и алюминиево-магниевого сплава.
Какую толщину имеют стенки гразовских цистерн?
Цистерны, сделанные из стали, имеют толщину стенок 4 мм, цистерны из алюминия — 5 мм.
Что входит в стандартную комплектацию?
В комплектацию АЦ входят: насос, донный и дыхательный клапаны на каждый отсек, алюминиевые крышки горловин, шаровые краны, напорно-всасывающие рукава в пластиковых пеналах, БРС Elaflex, 2 огнетушителя, пластиковые пеналы для огнетушителей, противооткатные упоры, блок пневмоуправления донными клапанами Sening (Германия), окраска импортным ЛКП Prospectrum Coating BVBA. АТЗ, помимо перечисленных опций, комплектуются пистолетом А-50М-120 (120 л/мин), раздаточным рукавом, счетчиком ППО-40. ППЦ комплектуются: донными клапанами, шаровыми кранами, напорно-всасывающими рукавами в пластиковых пеналах, БРС Elaflex, алюминиевыми крышками горловин, огнетушителем, пластиковым пеналом для огнетушителя, противооткатными упорами, алюминиевой площадкой из просечного листа, блоком пневмоуправления донными клапанами Sening, импортным ЛКП Prospectrum Coating BVBA.
Сколько отсеков может быть в цистерне?
До 6 отсеков.
Можно ли произвести нестандартную окраску цистерны, нанести логотип компании?
Да, для этого Вам необходимо направить нам карту окраски или логотип, который Вы хотите разместить.
Ставите ли Вы насосы на ППЦ?
Да, в этом случае тягач, который будет использоваться в составе автопоезда, должен быть гидрофицирован.
Можно ли поставить на бензовоз напорно-всасывающие рукава длиной 4-5 метров?
Да, можно. Для этого нам надо точно знать, на какой модели бензовоза Вы хотите видеть такие рукава. Тогда мы разместим их таким образом, чтобы пеналы не выходили за габариты машины. Кроме того, на полуприцепах цистернах круглого и чемоданного сечения, усеченного в передней части по обратному радиусу, можно установить рукава длиной до 9 м.
Можно ли в ваших цистернах перевозить техническую воду?
Можно - в цистернах ППЦБ.
Возможно ли изготовление спецнадстройки на давальческом шасси?
Да. В этом случае мы заключаем договор подряда, но шасси должно быть новое.
Каковы сроки изготовления автомобилей на шасси, полуприцепов?
Все зависит от наполнения производственного плана заказами, а так же от оригинальности запрашиваемой комплектации: если таковая будет отсутствовать на складе, срок может быть увеличен на время ее доставки. Стандартное время производства надстройки на шасси – от двух рабочих недель, полуприцепов цистерн – от трех.
Где можно посмотреть цены на продукцию ГРАЗ?
Все цены предоставляются региональным менеджером по запросу, после проработки вопроса по необходимой вам комплектации.
Где можно посмотреть каталог выпускаемых моделей ГРАЗ, их технические характеристики?
Каталог продукции
Каково межосевое расстояние на полуприцеп цистернах ГРАЗ?
Межосевое расстояние на наших моделях ППЦ находится в пределах 1310-1360 мм.
Можно ли на Заводе-изготовителе устанавливать узел выдачи топлива (УВТ) на полуприцеп-цистерны?
Да, можно и данный узел был неоднократно устанавлен на ППЦ
Может ли Завод изготовить полуприцеп цистерну емкостью в один отсек?
Да, мы можем изготовить полуприцеп цистерну в один отсек.
Какая высота ССУ на полуприцеп цистернах ГРАЗ?
Наши полуприцеп цистерны изготавливаются под тягачи с высотой ССУ 1170-1650 мм
Можно ли закачивать топливо собственным насосом в цистерну?
Да, такая возможность имеется
Можно ли в технике ГРАЗ перевозить масло и различные химические жидкости?
Масло относится к темным нефтепродуктам. При использовании соответствующей цистерны с наличием соответствующих разрешительных документов, имеющихся у АО “Завод ГРАЗ”, транспортировка возможна. Что же касается химических жидкостей – подход индивидуален. У предприятия нет разрешительных документов на производство техники для перевозки химических продуктов, но мы готовы к рассмотрению для изготовления и получению разрешительных документов на любые изделия для перевозки любых продуктов. Нам необходимо знать характеристики продукта, класс опасности, и степень агрессивности к тем или иным материалам. По результатам предварительной проработки техническим советом Завода будет принято решение о возможности производства необходимой модели.
Как перевозить дизельное топливо в полуприцеп цистерне, если везде указана плотность 0,8 т/м.куб.?
К сожалению, некоторые наши модели спроектированы для перевозки грузов плотность 0,8 кг./м. куб. Перевозка дизельного топлива в них возможна при одновременной транспортировке бензинов, плотность которого меньше, наличие нескольких отсеков позволяют это сделать. В этом случае средняя плотность будет 0,8 кг./м. куб.
Какие модели полуприцеп цистерн проходят по всем весовым нормам контроля?
В зависимости от используемого тягача и плотности перевозимого продукта нормативным требованиям Правил перевозки грузов автомобильным транспортом соответствуют Стальные полуприцепы с объемом цистерны до 33 м. куб., и алюминиевые до 38 м. куб.
Выпускаете ли вы аэродромную топливозаправочную технику (ТЗА)?
Да, завод ГРАЗ выпускает аэродромные топливозаправщики кубатурой от 10 до 60 м³.
ТЗА выделены в отдельное продуктовое направление. Существует сайт, посвященный только аэродромным топливозаправщикам ГРАЗ — www.graz.aero
Производите ли вы полуприцепы-цистерны для пищевых и химических жидкостей?
Да. Мы производим полуприцепы-цистерны для транспортировки пищевых и химических жидкостей кубатурой от 14 до 33 м. куб. В связи с обширной номенклатурой пищевых и химических продуктов подобная техника практически не включена в основной каталог продукции. Предприятие принимает заявки на любую подобную технику. Каждая единица каждая рассматривается в индивидуальном порядке для полного соответствия конкретным условиям перевозки.
Сертификация, гарантийное обслуживание
Есть ли на технику одобрения, сертификаты?
На все производимые модели есть ОТТС, которые выдаются органом по сертификации Госстандарт России.
Срок гарантии на Вашу технику?
Завод-изготовитель гарантирует исправную работу дорожной техники: в части спецнадстройки: -на территории Российской Федерации, на дорожную технику, предназначенную для перевозки светлых и темных нефтепродуктов - 36 месяцев; -на территории Российской Федерации, на дорожную технику, предназначенную для перевозки сырой нефти – 18 месяцев; -за пределами Российской Федерации, на дорожную технику, предназначенную для перевозки светлых, темных нефтепродуктов и сырой нефти - 12 месяцев или 100 000 километров пробега (что наступит ранее); в части ЛКП: -на территории Российской Федерации на всю дорожную технику – 24 месяца; -за пределами Российской Федерации, на всю дорожную технику – 12 месяцев или 100 000 километров пробега (что наступит ранее). Гарантийные обязательства на базовое шасси и комплектующие изделия, входящие в состав спецнадстройки предоставляются предприятиями-изготовителями указанных изделий, в соответствии с сопроводительной документацией, прилагаемой к спецтехнике (на шасси – в сервисной книжке, на комплектующие изделия – в паспортах, руководствах по эксплуатации).
Что нужно делать в случае возникновения неисправности в гарантийный срок?
Для гарантийного обслуживания Вы можете обратиться на завод-изготовитель или сервисные центры, сертифицированные заводом. Гарантийное обслуживание возможно при условии, если модель была вовремя поставлена на гарантийный учет (об этом делается соответствующая отметка), и эксплуатировалась с соблюдением требований завода-изготовителя.
Как приобрести технику ГРАЗ
Как сделать у вас заказ?
Для заключения договора необходимо отправить заявку или позвонить, чтобы точно определить, какая модель, в какой комплектации Вам нужна. Наши менеджеры направят Вам коммерческое предложение, в котором будут учтены все Ваши требования. После этого переходим к заключению договора.
Какие документы необходимы для заключения договора?
Для юридических лиц: Ф.И.О. управляющего компанией, юридический и почтовый адрес, реквизиты банка, КПП, ИНН, БИК. Для физических лиц - копия паспорта.
Каков алгоритм оплаты?
Мы работаем с юридическими, частным лицами и индивидуальными предпринимателями. Оплата производится после подписания договора по выставленному счету. Денежные средства перечисляются на расчетный счет предприятия.
НДС включен в стоимость оплаты?
Да, включен.
Возможны ли скидки?
Да, возможны, это зависит от объема закупаемой техники.
Получение машины, доставка, страхование
Какие документы иметь при себе при получении техники на заводе?
Доверенность на получение, паспорт
Как отгружают технику и где?
Отгрузка спецтехники производится со склада готовой продукции АО «Завод ГРАЗ», 442770 с. Грабово, Бессоновского р-она, Пензенской обл., ул. Кирпичная, 58
Какие документы даете вместе с машиной?
Формуляр, руководство по эксплуатации, свидетельство о поверке (или калибровочный паспорт), паспорта на номерные комплектующие, заверенная копия выписки из электронного паспорта, сервисная книжка на готовое изделие, заверенная копия ОТТС, заверенная копия разрешение на применение, сервисная книжка на шасси (оси), акт приема-передачи готовой продукции, УПД.
С кем «держать контакт» по вопросу получения техники?
Начальник отдела отгрузки Бенина О.А., 8 960 326 09 10, Телефоны внутренние на проходной завода: 580, 581 Тел. отдела 8 8412 32 99 78, доб.580, 581
Осуществляете ли вы доставку?
Да, для этого Вам необходимо сообщить адрес, куда нужно доставить спецтехнику. После этого мы сообщим Вам стоимость доставки.
Варианты доставки?
Доставка осуществляется в соответствии с условиями договора: самоходом, ж/д, тралл.
Можно ли застраховать технику на месте получения?
Страхование не осуществляется.
Расчет доставки
Производится на моменте предоставления коммерческого предложения, для этого Вам необходимо сообщить адрес, куда нужно доставить спецтехнику. После этого мы сообщим Вам стоимость доставки.
Про ГРАЗ
Как расшифровывается аббревиатура ГРАЗ?
Грабовский Автомобильный Завод.
ТК КОММАШ-ГРАЗ – это представитель завода или перекупщик?
ТК КОММАШ-ГРАЗ является сбытовой структурой АО "Завода ГРАЗ". Все продажи Завод ГРАЗ осуществляет только через ТК КОММАШ-ГРАЗ.
Где находится ТК КОММАШ- ГРАЗ и завод ГРАЗ?
ТК КОММАШ- ГРАЗ расположена по адресу: 603093, г. Н. Новгород, ул. Деловая, д. 5. АО "Завод ГРАЗ" расположен по адресу: 442770 с. Грабово, Бессоновского р-она, Пензенской обл., ул. Кирпичная, 58 Схему проезда вы можете посмотреть в разделе контакты.
Добавлено в сравнение: Топливозаправщик АТЗ 36135-0000011